Возврат и обмен
Возврат или обмен возможен в течении 7 дней с момента получения товара.
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение семи дней со дня получения.
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым*, сохраните все фабричные ярлыки и этикетки, а также документы, подтверждающие покупку в нашем магазине. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Свяжитесь с нами по электронной почте tilzakids@mail.ru или в мессенджерах Telegram или WhatsApp с номером +7(922)9227570 в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
Дальнейшие действия по отправке товара в пункт выдачи сообщим в переписке.
Как и когда вернутся деньги
Мы перечисляем денежные средства в течении 10 дней. Отчет начинается на следующий день со дня получения и проверки нами возвращённого товара.
Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка.
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение семи дней со дня получения.
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым*, сохраните все фабричные ярлыки и этикетки, а также документы, подтверждающие покупку в нашем магазине. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Как вернуть товар
Дата фактической отправки заказа должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-
магазина.Дата фактической отправки заказа должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-
Свяжитесь с нами по электронной почте tilzakids@mail.ru или в мессенджерах Telegram или WhatsApp с номером +7(922)9227570 в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
Дальнейшие действия по отправке товара в пункт выдачи сообщим в переписке.
Как и когда вернутся деньги
Мы перечисляем денежные средства в течении 10 дней. Отчет начинается на следующий день со дня получения и проверки нами возвращённого товара.
Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка.